В 1980-х годах Нью-Йорк был опасным городом с более чем 1500 тяжкими преступлениями каждый день. Статья рассказывает о теории разбитых окон, которая объясняет, как мелкие нарушения порядка могут привести к увеличению преступности в городе. В статье также описывается ситуация в нью-йоркской подземке, где грабители и попрошайки были обычным делом.